Applen käyttäjät muodostavat poikkeuksellisen osan mobiilituloista ja heidän toistuva ostokäyttäytymisensä tukee kanavan skaalautuvuutta. Verkkokaupan ja riippumattomien analyytikoiden toimialatietojen perusteella on vahvistettu, että asiakaskohtainen arvo ja ekosysteemivaikutus Selitä, miksi Apple tekee enemmän voittoa pienemmällä yksikköosuudella.
Mukaan a Demac Media verkkokaupparaportti, Applen käyttäjät tuottavat suurimman osan yrityksen mobiililiikevaihdosta, 97 %, kun taas palaavien asiakkaiden sitoutuminen on avain kasvuun ja uusien asiakkaiden houkuttelemiseen.
Ostajien prosenttiosuus mobiililaitetta kohti paljastaa, että iPhonen käyttäjät saavuttavat 59%, kun taas iPadin käyttäjät sijoittuvat 22%: iin, kun taas muut laitteet pysyvät 19%: lla.
Mobiililiikevaihto ja keskeiset tiedot laitteelta
Tämä uusi Verkkokaupparaportti ottaa huomioon vuoden toisen neljänneksen tiedot analysoimalla 45 vähittäiskauppiaan tietoja, jotka ovat Demac Media -asiakkaat, mukaan lukien konversiot laitteen, kanavan ja löydön mukaan. Parhaat hakukoneoptimointikäytännöt verkkokaupassa Ne tuottavat edelleen hyviä tuloksia ja tuottavat eniten orgaanista liikennettä.
Moottorit hae kuten Google on tullut arvokkaaksi työkaluksi ostajille, jotka tekevät tutkimusta ennen ostopäätöstä, joten raportin mukaan se on näkökohta, joka yhdenkään jälleenmyyjän ei pitäisi jättää huomiottaOrgaaninen haku tuottaa eniten liikennettä, sillä 39 % käyttäjistä löysi jälleenmyyjiä tällä menetelmällä, kun taas toiseksi suurin suoran liikenteen lähde oli 17 %.
Sosiaalinen media, löytäminen ja niiden vaikutus myyntisuppiloon
Jos liikenne syntyy sosiaaliset verkostot; Facebook, Pinterest ja Instagram yhdessä ne kuljettavat 93 % liikenteestä. He puolestaan Facebook otti suurimman siivun kakusta, 68 % liikenteestä, kun taas Pinterest e Instagram tuotti 13 ja 12 % sosiaalisen median liikenteestä. Klikkausten laatu ja ostoaikeet ovat yleensä korkeammat, jos brändiin on aiempi suhde.
Osto- ja palautuskäyttäytyminen: Miksi toinen käynti on tärkeä
Tärkeä huomionarvoinen näkökohta liittyy Konversioprosentit nousivat 97 prosenttiin ensimmäisen ja toisen käynnin välillä. sivustolle. On korostettava, että on hyvin harvinaista, että käyttäjä ostaa ensimmäisen verkkokauppakäyntinsä aikana, koska useimmat ovat tutkimusvaiheessa. Uudelleenmarkkinointi, ostoskorisähköposti ja personointi käyntien välillä on ratkaisevan tärkeää, jotta tästä vauhdista saadaan hyötyä.
Kaikissa tapauksissa ostajan vierailun keskimääräinen kesto on alle neljä minuuttia, mikä lisää merkitystä käyttökokemus Paikan päällä: Latausnopeus, yksinkertaistettu mobiilinavigointi, kattavat tuotetiedot ja kitkaton kassaprosessi ovat olennaisia konversioiden lisäämiseksi näin lyhyissä aikaikkunoissa.
Premium, edut ja 5G: Avaimet, jotka selittävät Applen edun
Alan analyytikot osoittavat, että vaikka Apple ei aina ole johdossa yksikköä, keskittää markkinoiden kannattavimman osan. Tässä segmentissä palkkio Älypuhelimista tietyn hintarajan ylittävät mallit muodostavat jo yli puolet luokka tulot pienemmällä osalla kokonaismyynnistä, ja Apple hallitsee noin kolmella neljäsosalla kyseisen segmentin, jota seurasi Samsung ja pienemmillä osuuksilla Huawein, Xiaomin, Honorin ja Googlen. Tämä yhdistelmä nostaa keskimääräinen myyntihinta ja sen myötä marginaalit.
Viimeaikaiset kannattavuusraportit viittaavat siihen, että iPhonen osuus liikevoitosta on lähes 85 prosenttia. mobiilialalla ja sen ympäristössä 45% liikevaihdosta älypuhelinten myynnin mukaan, selvästi toiseksi toiseksi nousseen valmistajan edellä. Tämä sopii yhteen verkkokaupassa havaitun ostomallin kanssa: ne, jotka tulevat Applen ekosysteemi taipumus toistaa ja valita korkeita vaihteluvälejä, mikä vahvistaa LTV:tä.
Hyppy kohteeseen 5G on toiminut myös katalysaattorina. Monikansallisissa tutkimuksissa Apple sijoittuu huomattavasti suositumpi 5G-käyttäjien keskuudessa korkean ja keskitulotason maissa kuin edellisten sukupolvien jäsenten keskuudessa. Korkean tulotason markkinoilla lähes 42 % 5G-käyttäjistä käyttää iPhonea verrattuna 34 prosenttiin Samsungista, kun taas keskituloisissa talouksissa iPhonen käyttö kasvaa voimakkaasti niiden siirtyessä 5G:hen.
Androidista siirtyminen ja verkostovaikutus nuorempiin sukupolviin
Markkinatietolähteet osoittavat, että viimeisimmän toisen neljänneksen aikana jopa 17 % iPhonen ostajista tuli Androidista, mikä on korkein huippu useisiin sykleihin. Pelkkä julkaisujen puute ei selitä tätä hypähdystä; arvolupaus ja ekosysteemi Kyllä, ne tekevät niin. Markkinoilla, joilla iMessage on hallitseva nuorten keskuudessa, tunnettu sinisen kuplan vaikutus vahvistaa iPhonen suosimista. Muissa maissa argumenttina on luotettavuus, päivitystuki ja integrointi palveluihin, kuten Apple TV, Music tai iCloud.
Lisäksi jokaista 100 myytyä iPhonea kohden suuri myynti AirPods ja Apple Watch, mikä lisää käyttäjää kohden tehtyä kulutusta ja lisää toistumista. Tämä alustojen välinen sopivuus selittää, miksi jopa kovasta kilpailusta huolimatta Apple myy paremmin ja ansaitsee enemmän rahaa käyttäjää kohden kuin alan keskiarvo.
Kaiken edellä mainitun mukaisesti Demac Median tiedot paluuvoima ja aiempi tutkimusyhdessä Applen määräävän aseman kanssa korkean katteen segmenteissä selittää, miksi iPhone- ja iPad-käyttäjät ohjaavat niin suurta osuutta mobiilituloista ja miksi hakukoneoptimointi, sosiaalinen media ja markkinointimarkkinointi ovat edelleen kriittisiä vipuja kysynnän tarkaksi hyödyntämiseksi.