Juuri tällä viikolla parlamentti yhdessä konsulaatin ja komission kanssa on päässyt sopimukseen lopeta maantieteellinen esto mikä esti Euroopan unionin kuluttajia ostamasta tuotteita tai palveluja Yhdysvalloissa.
Euroopan unionin lausunnon mukaan mm. Nämä muutokset lisäävät verkkokauppaa kuluttajien ja yritysten hyödyksi poistamalla sisämarkkinoilla asiakkaan kansalaisuuteen, asuinpaikkaan tai sijoittautumispaikkaan perustuvia perusteettomia esteitä.
Nyt Euroopan unionin kuluttajat He voivat ostaa tuotteita verkosta, vuokrata autoja tai hankkia konserttilippuja rajojen yli joutumatta syrjityksi alkuperämaansa perusteella. Esimerkiksi kuluttajien ei enää tarvitse maksaa toisessa EU-maassa rekisteröidyllä luotto- tai pankkikortilla, jos maksutapa on samaa merkkiä ja tyyppiä kuin myymälän hyväksymä.
Lopeta EU: n maantieteellinen esto
Tämä on erinomaista uutista erityisesti asiakkaille; nyt näiden uusien sääntöjen myötä he voivat He voivat valita, mihin kauppaan menevät. He haluaisivat ostaa tuotteitasi tai palveluitasi ilman, että heitä estettäisiin tai ohjattaisiin muille sivuille sijaintinsa perusteella. Verkkokaupan ei ole enää laillista estää pääsyä verkkosivustolleen, ohjata automaattisesti paikalliseen versioon ilman suostumusta tai muokata myyntiehtoja pelkästään sen maan perusteella, josta käyttäjä muodostaa yhteyden.
Emme kuitenkaan pääse nauttimaan näiden toimenpiteiden kaikista vaikutuksista välittömästi, kuten säännökset edellyttävät. säännölliset tarkastelut laajentaa tai mukauttaa sen soveltamisalaa, erityisesti aloilla, joita säännellään vain osittain, kuten tietyissä digitaalisissa palveluissa ja tekijänoikeuksin suojatussa sisällössä. Itse asiassa monet kuluttajat ja elinkeinonharjoittajat eivät näe täyttä vaikutusta ennen ensi vuotta, kun sääntöjen käytännön täytäntöönpano on saatu päätökseen useissa jäsenvaltioissa.
Mitä on perusteeton geoblokkaus?
Puhelu Perusteeton maantieteellinen esto Tämä on kaupallinen käytäntö, johon liittyy muiden EU-maiden kuluttajien syrjiminen heidän kansalaisuutensa tai asuinpaikkansa perusteella, verkkosivustolle pääsyn estäminen, ostomahdollisuuksien rajoittaminen tai paikallisille asiakkaille tarjottavia ehtoja epäedullisempien ehtojen soveltaminen. Tämä digitaalisten markkinoiden keinotekoinen segmentointi rajoittaa EU:n sisäisen verkkokaupan kasvua ja haittaa todellisten eurooppalaisten digitaalisten sisämarkkinoiden luomista.
Eurooppalainen asetus geoblokkausta vastaan ​​tunnistaa kolme selkeää tilannetta jossa tätä syrjintää ei sallita, jos elinkeinonharjoittaja jo toimii kyseisessä jäsenvaltiossa:
- Tavaroiden myynti ilman pakollista fyysistä toimitustaJos EU-maasta tuleva asiakas löytää paremman tarjouksen toisen jäsenvaltion verkkokaupasta, hänellä on oikeus ostaa tuote samoilla ehdoilla kuin paikallisella asiakkaalla ja noutaa se myyntipisteestä tai järjestää oma kuljetus.
- Sähköisesti tarjottavat palvelutPalvelut, kuten webhotelli, pilvitallennus tai verkkotyökalut, eivät voi soveltaa erilaisia ​​hintoja tai ehtoja pelkästään asiakkaan kansalaisuuden perusteella, edellyttäen, että palvelu on jo tarjolla kauppiaan markkinoilla.
- Tietyssä fyysisessä paikassa tarjotut palvelutAktiviteeteissa, kuten teemapuistoissa, autonvuokrauksessa kohteessa tai tapahtumalippujen tarjonnassa, on oltava samat kampanjat (esimerkiksi perhealennukset) kaikille EU:n kansalaisille heidän alkuperämaastaan ​​riippumatta.
Digitaaliset oikeudet ja uudet rajat ylittävät kulutustottumukset
Perusteettoman geoblokkauksen poistaminen on osa kokonaisuutta uudet digitaaliset oikeudet ja vapaudet digitaalisten sisämarkkinoiden puitteissa luotuja palveluita. Näihin kuuluu mahdollisuus käyttää asuinmaassa laillisesti sovittuja verkkotilauksia elokuviin, musiikkiin, e-kirjoihin, videopeleihin tai urheilutapahtumiin matkustettaessa tilapäisesti toiseen EU-maahan, mikä edistää sisällön joustavampaa kulutusta kaikkialla unionissa.
Euroopan komissio on pannut merkille, että kasvava kiinnostus rajat ylittävää sisältöä kohtaanKäyttäjät yrittävät yhä useammin käyttää digitaalista musiikkia, audiovisuaalista sisältöä, kirjoja ja pelejä muissa jäsenmaissa, pääasiassa siksi, että niiden saatavuus heidän omassa maassaan on vähäistä, tai nauttiakseen laajemmasta valikoimasta. Tämä trendi on erityisen vahva nuorempien käyttäjien keskuudessa, jotka lisäävät rajattomien verkkopalveluiden kysyntää.
Verkkokauppojen velvollisuudet ja rajoitukset
Vaikka asetus vahvistaa kuluttajien oikeuksia, se myös määrittelee selkeästi velvoitteet ja marginaalit verkkokaupan toiminta. Yritykset:
- Ne eivät voi estää tai rajoittaa muiden jäsenmaiden kuluttajien pääsyä palveluun, kun ne havaitsevat heidän IP-osoitteensa, kansalaisuutensa tai asuinpaikkansa.
- Sen täytyy tarjota samat yleiset käyttöehdot verkkosivustolle ja tarjouksiin, jolloin käyttäjä voi vapaasti valita, mistä sivuston versiosta hän haluaa ostaa, ilman pakotettuja uudelleenohjauksia.
- He voivat ylläpitää eriytetty hinnoittelupolitiikka maan tai verkkosivuston version mukaan, mutta niiden on annettava kaikille EU:n kuluttajille mahdollisuus käyttää heitä eniten kiinnostavaa tarjousta, jos sivu on saatavilla.
- He eivät voi hylätä hyväksyttyä maksutapaa (esimerkiksi tietyn merkkistä ja tyyppistä korttia) vain siksi, että maksuväline on myönnetty toisessa jäsenvaltiossa.
- Niiden on myytävä tuotetta tai palvelua kaikille EU:n kuluttajille, kun se on saatavilla, mutta niillä ei ole velvollisuutta Toimitus kaikkialle EurooppaanNiiden on selkeästi määriteltävä toimitusalue ja tarvittaessa annettava ostajalle mahdollisuus järjestää nouto.
Asetuksen tarkoituksena on olennaisesti estää syrjintä tuotteiden tai palveluiden saatavuudessa, kun sille ei ole objektiivisia perusteita. Kaupoilla ei kuitenkaan ole oikeutta velvollisuus myydä joka tapauksessa Asetus ei myöskään takaa hintojen mukauttamista tai tasaamista eri maiden välillä. Kauppiaalla on objektiivisia syitä rajoittaa rajat ylittävää toimintaansa, kuten tarve rekisteröityä toisen maan veroviranomaisille, korkeammat toimituskulut tai kuluttajansuojan erot, jotka lisäävät vaatimustenmukaisuuskustannuksia.
Mitä geoblokkaussäännökset eivät koske
Edistymisestä huolimatta on edelleen alueet kokonaan tai osittain pois suljettuina Geoblokkausasetuksen soveltamisalaan kuuluvat erityisen arkaluonteiset alat, koska ne liittyvät tekijänoikeuksiin tai tiettyjen alojen sääntelyyn. Pääasiallisia poissuljettuja aloja ovat:
- Määrätietoinen audiovisuaaliset palvelut, kuten urheilulähetykset tai sisältö, jonka oikeudet on lisensoitu alueittain.
- Osa tekijänoikeuksin suojattu sisältö tarjotaan tilauspalveluissa.
- Palveluiden tai tavaroiden osto ja myynti, joita ei ole tarkoitettu loppukuluttajalle, vaan muiden tuotteiden valmistukseen tai jälleenmyyntiin.
- Joillakin säännellyillä aloilla, kuten liikenteessä, on edelleen erityisiä sääntöjä sekä Euroopan että kansallisella tasolla.
Komissio arvioi jatkuvasti kuluttajien tarpeet ja näiden alojen markkinoiden kehitystä sen päättämiseksi, onko asetuksen soveltamisalaa tarkoituksenmukaista laajentaa uusiin digitaalisiin palveluihin, jotka voisivat tulevaisuudessa vaikuttaa musiikkiin, sähkökirjoihin, tietokoneohjelmiin ja verkkopeleihin.
Vaikutus verkkokauppaan ja kansainvälisiin toimituksiin
Seuraava askel voisi olla aloitus alhaisemmat hinnat mannertenvälisissä kuljetuksissaTämä edelleen estää monia kuluttajia tekemästä ostoksia Yhdysvalloissa ja eri Euroopan maiden välillä, kun logistiikkakustannukset ovat korkeat. Vaikka geoblokkausasetus on vähentänyt merkittävästi perusteettomia estokäytäntöjä, esteitä, kuten erilaiset kansalliset määräykset, verovaatimukset ja pakettien toimituskustannukset, on edelleen olemassa.
Siksi maantieteellisen eston lopettamisen tulisi liittyä parannuksiin rajat ylittävät logistiikka- ja pakettien toimitusratkaisutsekä verkkopohjaisia ​​luotettavuustyökaluja, jotka helpottavat kuluttajien tunnistamaan turvalliset kaupat heidän tehdessään ostoksia muissa maissa. Aloitteet, kuten eurooppalaiset luotettavuussinetit verkkokaupalle, auttavat vahvistamaan rajojensa ulkopuolella myyvien kauppojen oikeusturvaa ja mainetta.
Toivottavasti nämä uudet muutokset verkkokauppasäännöissä laajentavat markkinoita ja mahdollisuuksia kaikille ostajat ja yritykset EuroopassaVaikka esto on poistettu, on edelleen useita esteitä tai vaikeuksia tehokkaassa liiketoiminnan harjoittamisessa muiden maiden kanssa ympäri maailmaa, erityisesti kaukaisimpien maiden kanssa. Perusteettoman geoblokkauksen poistaminen on kuitenkin olennainen askel kohti yhdentyneempiä, kilpailukykyisempiä ja helpommin saavutettavia eurooppalaisia ​​digitaalisia markkinoita yrityksille ja kuluttajille.