Espanjassa mainonnan ja digitaalisen viestinnän alaa yhdessä Elogia Groupin kanssa edustavan IAB Spainin laatiman V Annual Study of Social Networks -tutkimuksen mukaan 41 % espanjalaisista käyttäjistä seurata heidän suosikkimerkkejään sosiaaliset verkostot, varsinkin sen jälkeen Facebook. Tarkemmin sanottuna 93% käyttäjistä He ovat suosikkimerkkiensä faneja tämän sosiaalisen verkoston kautta.
Mobiilikäytön vaikutus sosiaalisiin verkkoihin
Yksi tässä raportissa korostetuista tiedoista on, että 70% käyttäjistä sosiaalisista verkostoista, joista jo käytät niitä matkapuhelin, mikä tarkoittaa kasvua 25% verrattuna vuoteen 2012. Lisäksi a 56% käyttäjistä tekee sen siitä lähtien tablettia, mikä paljastaa merkittävän kasvun ja vielä suuremman potentiaalin laajentua. Nämä tiedot korostavat sen merkitystä optimoida käyttökokemus mobiililaitteissa, olennainen avain brändeille, jotka etsivät jatkuvaa vuorovaikutusta.
Facebook johtaa käyttäjien mieltymyksiä
Saatujen lukujen mukaan mm sosiaaliset verkostot eniten niitä käyttävät, jotka seuraavat suosikkimerkkejään, Facebook on ykkönen 93 prosentilla. He seuraavat häntä Twitter yksi 20%, YouTube yksi 9% y Google+ yksi 7%. Facebookin suosio piilee sen kyvyssä tarjota erilaisia sisältömuotoja ja interaktiivisia ominaisuuksia, jotka edistävät yhteyttä brändien ja käyttäjien välillä.
Tärkeimmät syyt brändien seuraamiseen sosiaalisessa mediassa ovat kiinnostus työtarjoukset (78%), Alennukset ja tarjoukset (77 %) ja asiakaspalvelu (70 %). Tämä korostaa, kuinka tärkeää on, että yritykset hyödyntävät Facebookia ja muita alustoja parantaakseen asiakaspalveluaan ja käynnistääkseen kampanjoita. viehättävä.
Sosiaalisten verkostojen käytön vakauttaminen
Tutkimuksen esittelyssä mm. Xavier Clarke, IAB Spainin mobiili- ja mediajohtaja, korosti Espanjan käytön prosenttiosuuden vakautumista sosiaaliset verkostot vuoden 2013 aikana. Korko, jossa a 79%, pysyi ennallaan vuoteen 2012 verrattuna, mikä osoittaa, että kahdeksalla kymmenestä Internetin käyttäjästä on a aktiivinen profiili sosiaalisissa verkostoissa. Lisäksi, 77% käyttäjistä käyttää niitä päivittäin.
Edellisiin vuosiin verrattuna käyttäjäprosentti on kasvanut merkittävästi. Vuonna 2009 taso oli 51%, saavuttaa a 70% vuonna 2010 ja a 75% Vuonna 2011. Tämä kasvu osoittaa sosiaalisten verkostojen yhdistäminen olennaisena osana digitaalista elämää.
Muutos käyttäjäprofiiliin
Raportin mukaan sosiaalisten verkostojen käyttäjäprofiilista on tullut passiivisempi. Vuonna 2013 sisältöä jakavien käyttäjien prosenttiosuus laski 43 % vuonna 2012 36 %. Kuluttajat lukevat nyt mieluummin muiden viestejä ja reagoivat niihin luomisen sijaan pitoisuus. Tämä suuntaus on linjassa aktiviteetin lasku Twitterin kaltaisilla alustoilla, jossa havaitaan keskusteludynamiikan lasku.
Sosiaalisten verkostojen kuuluisuus Espanjassa
Mitä tulee tunnetuksi, Facebook johtaa 99 prosentilla, jota seuraa Twitter (92%), YouTube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) e Instagram (64 %). Toisessa ääripäässä verkot pitävät Pinterest (29%), Vimeo (25%) ja luja (13 prosentilla) on a tunnustus merkittävästi alhaisempi.
Enemmän yhteydenpitoa ja sitoutuneita käyttäjiä
Toinen olennainen näkökohta on, että käyttäjät ovat yhä enemmän vuorovaikutuksessa sosiaalisten verkostojen kanssa. Vuonna 2010 keskiarvo oli 1,7 verkkoa käyttäjää kohti; Vuonna 2013 tämä luku nousee 3,6. Arvostuksen kannalta YouTube on ensimmäisellä sijalla arvosanalla 8,1, jota seuraa Facebook (7,9), Spotify (7,7), Pinterest (7,4) y Twitter (7,3).
WhatsApp uutena sosiaalisena verkostona
Tutkimuksessa on ensimmäistä kertaa kysymyksiä aiheesta WhatsApp sosiaalisena verkostona. Hän 88% vastaajista on tämän alustan käyttäjä ja 59 % pitää sitä sosiaalisena verkostona sen kyvystä muodostaa yhteys kontakteihin ja helpottaa ryhmävuorovaikutuksia. Vaikka käyttäjät jatkavat osallistumistaan muilla alustoilla, melkein puolet myöntää osallistuvansa lopetti chatin käytön perinteisistä sosiaalisista verkostoista, erityisesti Facebookista.
Facebookin vaikutus Espanjan pääasiallisena sosiaalisena verkostona ei jätä epäilyksen varaa. Sen kyky yhdistää brändejä ja käyttäjiä yhdistettynä sen muotojen joustavuuteen tekee siitä keskeisen digitaalisen markkinoinnin työkalun. Yritykset, jotka oppivat hyödyntämään tätä kanavaa, ovat paremmin valmistautuneita tavoittamaan kohdeyleisönsä ja rakentaa kestäviä suhteita.