Ajan myötä ostajien tavat ovat kehittyneet, ja nyt on yhä yleisempää nähdä ihmisten maksavan matkapuhelimellaan. Tämä todellisuus näkyy myös niissä ravintoloissa ja yrityksissä, jotka ovat sopeutuneet a moderni POS-järjestelmä ja heillä on a mobiili datapuhelin jonka avulla he voivat hyväksyä tämäntyyppisiä maksuja.
Monet ihmiset ovat tottuneet mobiilimaksamiseen, jota varten he vain tarvitsevat sinulla on NFC:llä varustettu älypuhelin ja asentamasi pankin mobiilisovellus. Tässä postauksessa kerromme, miksi yrityksesi pitäisi hyväksyä myös mobiilimaksut.
Kuinka mobiilimaksujärjestelmät toimivat
Tuotteen tai palvelun maksaminen ravintolassa tai yrityksessä älypuhelimella on hyvin yksinkertainen. Tarvitset vain älypuhelimen, jossa on NFC (Lähikentän tiedonsiirto). Se on langaton tekniikka, joka mahdollistaa tietojen vaihdon kahden lähellä olevan laitteen välillä.
Ne toimivat pitkälti samalla tavalla kuin kontaktittomia kortteja, toisin sanoen pankki- tai luottokortit, joissa on siru maksaaksesi yksinkertaisesti tuomalla se lähelle näyttöä ilman, että sitä tarvitsee asettaa korttipaikkaan.
Jotta käyttäjä voi suorittaa mobiilimaksuja, hänen on aktivoi NFC laitteessasi. Toisaalta sinulla on oltava myös maksusovellus asennettuna. Tämä sovellus voi olla oman pankkisi sovellus tai mikä tahansa suosittu maksusovellus.
Jos yritykselläsi tai ravintolallasi on lähimaksut mahdollistava myyntipiste, se voi hyväksyä maksuja mobiililaitteella.
Mobiilimaksujärjestelmien edut
Mobiililaitteiden maksujärjestelmät voivat olla erittäin hyödyllisiä yrityksille ja ravintoloille.
Ketteryys liiketoimissa
Jos ihmiset voivat maksaa mobiililaitteella, se on paljon nopeampaa ja helpompaa kuin käteisellä, koska sinun ei tarvitse laskea tai palauttaa vaihtorahaa. Toisaalta tämä vähentäisi jonoja ja tekisi asiakkaille turvallisempaa ja nopeampaa maksamista. Lisäksi jos asiakas ei ole tuonut pankkikorttia vaan matkapuhelinta, hänen on joka tapauksessa helpompi maksaa.
Odotusajan lyhentäminen
Ajattele päiviä, jolloin yrityksesi on eniten ihmisiä. Jos monet joutuvat maksamaan käteisellä, he joutuvat yleensä odottamaan pitkään jonossa maksaakseen. Mobiilimaksamisen avulla asiakkaasi voisivat maksaa paljon nopeammin ja jonossa olisi vähemmän ihmisiä.
Lisäksi, jos käytät a Moderni ja tunnollinen myyntipiste, Voit myös merkitä tilauksen muistiin nopeammin vain napauttamalla näyttöä. Sinulla on myös vaihtoehtoja, kuten itsepalvelukioski, jossa asiakas tekee tilauksen ja maksaa näytöllä datapuhelimella, kuten monissa pikaruokapaikoissa usein käytetään.
Lisää mukavuutta
Monille ihmisille on paljon kätevämpää maksaa matkapuhelimellaan, joka on aina mukana kaikkialla, sen sijaan, että joutuisi kantamaan korttinsa kanssa lompakkoa tai laukkua.
turvallisuuden parantaminen
Ei pidä myöskään unohtaa, että jos kuljetat kortteja lompakossa, on suurempi riski, että ne putoavat, voit jättää lompakon jonnekin tai ne voidaan varastaa, eivätkä ne vaadi pienten korttimaksujen tavoin PIN-koodin syöttämisen jälkeen joku voi käyttää pankkikorttiasi. Toisaalta matkapuhelimeen pääsee käsiksi vain, jos he syöttävät salasanasi, ja sen avaamiseen on enemmän suojausvaihtoehtoja, kuten kasvojentunnistus.
Miten he voivat parantaa asiakaskokemusta?
Yhä useammat kaupat ja ravintolat ovat digitalisoituneet ja tarjoavat asiakkailleen maksumahdollisuuden kontaktiton pankkikorttitai NFC-yhteensopivan älypuhelimen kautta. Pelkästään datapuhelimen olemassaolo ei kuitenkaan tarkoita, että hyödynnät kaikkia POS-järjestelmän etuja tarjotaksesi asiakkaalle parhaan kokemuksen.
Ajattele, että ideaalinta on, että datapuhelimesi on yhdistetty POS-ohjelmistoosi, jotta asiakkaan pyytämän tuotteen kosketusnäytölle merkitsemisen ja tilauksen maksamisen yhteydessä kokonaishinta voisi näkyä suoraan näytöllä. asiakkaan maksulaitteeseen ilman, että sinun tarvitsee syöttää sitä manuaalisesti. Toisaalta ihanne on, että sinä TPV tarjoaa enemmän etuja kuin pelkkä tapahtumien nopea ja ketterä hallinta.
Hyvä POS voi sisältää ominaisuuksia kanta-asiakaskorttien ja alennusten hallintaan, se voidaan integroida varastoon, jotta sinulla on päivitetyt varastotiedot reaaliajassa. Lisäksi, jos puhumme ravintolasta, on tärkeää, että voit yhdistää tilausten hallinnan pöytävarausten hallintaan ja keittiön hallintaan sekä integroida kaikki tilaukset toimitussovelluksista vastaanottamaan ja käsittelemään ne samassa ohjelmistossa.