Viime vuonna sähköisessä kaupankäynnissä petosten määrä lisääntyi 30 prosenttia edellisen vuoden lopussa ostojen keskuudessa. ACI maailmanlaajuisesti.
Tämä tarkoittaa, että noin yhden ostoksen 97: ssä todettiin vilpilliseksi. Petos Se ei ole jotain, joka on verkkokaupan myyjien toivelistalla, mutta sinun on kohdattava todellisuus ja yritettävä välttää sitä hinnalla millä hyvänsä.
Kuinka tehdä se? Tässä on joitain ratkaisuja tämän estämiseksi yrityksessäsi:
Suunnittele ja dokumentoi vuoden lopun myynti:
Vuoden lopussa myynti kasvoi noin 12 prosenttia tänä vuonna, joten tarkistettaviin tapahtumiin ja sivuston yleiseen liikkumiseen on kiinnitettävä enemmän huomiota. Suunnitelman laatiminen tämän lisääntyneen liikkeen käsittelemiseksi menee pitkälle ylläpitämään järjestystä sivustolla ja estämään odottamattomia tilanteita.
Pidä silmällä mittareita aina:
Tulet havaitsemaan tapahtumien yleisen lisääntymisen tänä aikana, joten yritä pitää silmällä koko ajan tarkkailemalla kaikenlaisia poikkeavuuksia, jotka saattavat näkyä tiedoissa, jotka viittaavat mahdollisiin petoksiin, kuten joidenkin tiettyjen tuotteiden epänormaalit korotukset. Jotkut yritykset tarjoavat automaattisia ratkaisuja kaikkien tämäntyyppisten tilanteiden tarkistamiseen ja säätämiseen, joten suurten yritysten ei tarvitse tehdä sitä manuaalisesti.
Ostotapojen suhteen odota aina odottamatonta:
Asiakkailla on outoja ostotottumuksia vuoden lopun myynnissä, joten on normaalia, että tänä aikana esiintyy epätavallista käyttäytymistä, esimerkiksi, että asiakas ostaa kalliin kellon ja pyytää sitä toimitettavaksi eri puolille maata. Viime vuoden myynnin seuraaminen voi mennä pitkälle, kun yritetään tunnistaa asiakkaiden odotettavissa olevat ostotavat ja ennustaa, mitä saattaa tapahtua, tarkistaen näin epätavallisia liikkeitä.