Jos hallinnoit verkkokauppaa tai verkkokauppasivua, et voi luottaa pelkästään analyyttisiin raportteihin, joita Ostoskori tai ostoskori. Se on välttämätöntä Olet määrittänyt sivustollesi Google Analytics for Ecommerce -palvelun, koska vain käyttämällä tätä tehokasta työkalua voit korreloida myyntitietoja verkkosivuston käyttötiedot, mukaan lukien istunnot, välitön poistumisprosentti, liikenteen lähde, aloitussivut ja paljon muuta.
Mikä Google Analytics on ja miksi se on välttämätöntä verkkokaupan kannalta?
Google Analytics on yksi tehokkaimmista ilmaisista työkaluista yksityiskohtaisten tietojen hankkimiseen verkkosivustosi käyttäjistä. Tämän työkalun avulla miljoonat sivut ympäri maailmaa analysoivat vierailijoidensa käyttäytymistä, mieltymyksiä ja toimia. Sen toiminnallisuus ylittää käyntien laskemisen, kuten se tarjoaa arvokkaita oivalluksia digitaalisten markkinointikampanjoiden optimointiin, parantaa käyttökokemusta ja viime kädessä lisätä myyntiä.
Google Analytics for Ecommercen todellinen arvo piilee sen kyvyssä vertailla liikennettä ja käyttäjätietoja tapahtumatietojen kanssa. Näin voit vastata avainkysymyksiin, kuten:
- Mitkä markkinointikampanjat tuottavat eniten tuloja?
- Missä ostoprosessissa tapahtuu luopumisia?
- Millä tuotteilla on paras suorituskyky?
Lisäksi Google tarjoaa parannettuja ominaisuuksia, kuten Parannettu verkkokauppa GA4:ssä (Google Analytics 4), johon perehdymme myöhemmin.
Google Analyticsin käyttöönoton tärkeimmät edut verkkokaupassasi
Tässä on joitain keskeisiä syitä, miksi sinulla ei ole varaa sivuuttaa tätä työkalua liiketoimintastrategiassasi:
1. Asiakasmatkan seuraaminen
Google Analyticsin avulla voit seurata koko asiakkaan matkaa verkkosivustollesi saapumisesta ostoksen tekemiseen tai ostoskorista hylkäämiseen. Tämä tieto on välttämätöntä optimoida myyntisuppilon jokainen vaihe.
2. Liikenne- ja kävijälähteiden analyysi
On tärkeää tietää, mistä käyttäjät tulevat. Tulevatko ne sinun sosiaaliset verkostot, hakukoneet, sähköposti tai suora liikenne? Nämä tiedot auttavat sinua investoi enemmän lähteisiin, jotka tarjoavat suurimman arvon.
3. Luettelo ja tuoteoptimointi
Analysoimalla tiettyjen tuotteiden suorituskykyä voit tietää, mitkä tuottavat enemmän myyntiä ja mitkä tarvitsevat strategista muutosta. Tämä sisältää mittareita, kuten:
- Ostotietojen prosenttiosuus (kuinka tehokas tuotetieto on myynnin tekemisessä).
- Kuinka monta kertaa tuotteita lisätään ostoskoriin.
- Mitä tuotteita poistetaan ostoskorista ja miksi.
4. Käyttäjäkokemuksen parannukset
Kun tiedät, mitkä sivut ovat katsotuimmat, kuumat alueet ja katoamispisteet, voit suunnittele intuitiivisempi kokemus käyttäjille vähentämällä hylkäämistä ja lisäämällä tuloksia.
Miten Google Analytics verkkokaupalle toimii?
Käyttö on yksinkertaista, mutta vaatii alkuasetukset. Ensinnäkin sinun on sisällytettävä a seurantakoodi kaikilla verkkosivustosi sivuilla. Tämä koodi kaappaa interaktiot, kuten napsautukset, viipymäaika, vieraillut sivut ja tietyt toiminnot, kuten tuotteiden lisääminen ostoskoriin tai ostoksen tekeminen.
Verkkokaupan tapauksessa parannettu versio mahdollistaa myös:
- Yksityiskohtainen tapahtumaseuranta tuotteittain.
- Käytettyjen kuponkien ja tehokkaiden tarjousten tunnistaminen.
- Palautustiedot ja oston jälkeinen käyttäytyminen.
Google Analyticsin parannetun verkkokaupan lisäominaisuudet
Google Analytics 4 on vienyt analytiikan uudelle tasolle. Joitakin merkittäviä ominaisuuksia ovat:
1. Mukautetut verkkokaupparaportit
Kehittyneiden mittareiden, kuten keskimääräisen tilauksen arvon, tuotteiden lukumäärän tapahtumaa kohden ja tulosprosentin, avulla voit ymmärtää paremmin asiakkaidesi ostotottumuksia.
2. Segmenttianalyysi
Vertaa eri käyttäjäryhmien käyttäytymistä, kuten toistuvia ostajia uusiin asiakkaisiin tai eri laitteiden käyttäjiin.
3. Linkittäminen BigQueryyn
Integrointi tämän tehokkaan työkalun kanssa antaa sinun suorittaa laajamittainen analyysi trendien ja mallien tunnistamiseksi jota muuten olisi vaikea havaita.
4. AI-pohjaiset ennusteet
Koneoppimisen ansiosta on nyt mahdollista ennakoida käyttäytymistä. Esimerkiksi Google Analytics voi ennustaa vaihtuvuusaste tai asiakkaan elinkaariarvo, jotka auttavat sinua tekemään älykkäämpiä päätöksiä.
Kuinka määrittää Google Analytics verkkokaupassasi?
Nämä ovat perusvaiheet määritä Google Analytics oikein:
- Luo tili: Vieraile virallisella Google Analytics -sivustolla ja rekisteröidy Google-tililläsi.
- Linkitä nettisivulle: Lisää seurantakoodi kaikkien sivujen otsikkoon.
- Aktivoi tehostettu verkkokauppa: Siirry hallintapaneeliin ja ota käyttöön verkkokaupan ja tehostetun verkkokaupan asetukset.
- Järjestä tapahtumat: Määritä tärkeimmät tapahtumat, joita haluat seurata, kuten "lisää ostoskoriin" tai "suorita osto".
Yleisimmät virheet Google Analyticsin käytössä ja niiden välttäminen
Monet verkkokaupan omistajat eivät hyödynnä tämän työkalun kaikkia mahdollisuuksia. Jotkut virheet ovat:
- Älä aseta tavoitteita: Aseta selkeät tavoitteet, kuten myyntien määrä tai keskimääräinen työmaa-aika.
- Älä segmentoi tietoja: Analysoi laitteiden, alueiden ja kampanjoiden mukaan.
- Ohita tiedot: Tarkista ne säännöllisesti, jotta voit tehdä jatkuvia parannuksia.
Google Analyticsin antamat tiedot ovat korvaamattomia, jos niitä käytetään oikein. Se on kompassi, joka ohjaa verkkokauppaa kohti strategisempia ja kannattavampia päätöksiä.