Verkkokaupan tulevaisuus on mobiili. Yhä useammat ihmiset käyttävät mobiililaitteita paitsi ostamiensa tuotteiden tutkimiseen, myös tapahtumiensa suorittamiseen. Tuoreiden tietojen mukaan mobiilikaupan kasvu on nopeampaa kuin perinteisen sähköisen kaupankäynnin. Yksi tilasto tiivistää tämän trendin täydellisesti: matkapuhelimet ovat jo tärkeä osa digitaalista ostokokemusta.
Tietoisena tästä muutoksesta Wizarin, sovelluksen, joka kokoaa yhteen useita kauppoja tehdäkseen ostoksia matkapuhelimellasi, luojat ovat laatineet infografian, jossa 30 pakottavaa syytä, miksi sinun pitäisi optimoida verkkokauppasi mobiilikauppaa varten. Alla tutkimme näitä syitä ja selitämme, miksi tämän trendin huomiotta jättäminen voi olla vakava strateginen virhe digitaalisessa liiketoiminnassasi.
30 syytä, miksi sinun pitäisi optimoida verkkokauppasi mobiililaitteiksi
Verkkokaupan optimointi mobiililaitteille ei vain paranna käyttökokemusta, vaan myös lisää mahdollisuuksiasi muuttaa käynnit ostoiksi. Tässä on 30 Wizarin korostamaa syytä tietojen ja nykyisen kontekstin tukena:
- Yhä useampi omistaa matkapuhelimen kuin hammasharjan. Tämä korostaa mobiililaitteiden kaikkialla jokapäiväisessä elämässä.
- El 90 prosentilla ihmisistä älypuhelin on käden ulottuvilla 24 tuntia vuorokaudessa. Tämä luo lukemattomia mahdollisuuksia liiketoiminnalle.
- Matkapuhelimia on viisi kertaa enemmän kuin tietokoneita, mikä tarkoittaa, että mobiili on pääportti miljoonille käyttäjille.
- Kadonneen lompakon ilmoittaminen kestää keskimäärin 26 tuntia, kun taas matkapuhelimen katoamisesta ilmoittaminen kestää vain 68 minuuttia. Tämä korostaa etusijalle, jonka ihmiset antavat näille laitteille.
- Keskimääräinen älypuhelin on nykyään tehokkaampi kuin tietokone, jolla ihminen asetettiin kuuhun vuonna 1969, mikä osoittaa käsissämme oleva teknologisen kehityksen taso.
- El 38 % alle 2-vuotiaista lapsista käyttää jo älypuhelimia, mikä osoittaa, että seuraava sukupolvi tulee olemaan entistä riippuvaisempia näistä laitteista.
- Ensimmäinen iPhone myi yli miljoona kappaletta 74 päivässä. Nämä tiedot merkitsevät alkua mobiilivallankumous että elämme edelleen.
- Käyttäjiltä kestää keskimäärin 90 minuuttia vastata sähköpostiin, mutta vain 90 sekuntia vastata tekstiviestiin. Matkapuhelimet helpottavat nopea vuorovaikutus.
- Yli 170 miljardia sovellusta odotetaan ladattavan vuoden loppuun mennessä. Tämä sisältää sähköiseen kaupankäyntiin omistetut sovellukset, jotka ovat yhä suositumpia.
- Yli 2.000 miljardia ihmistä tekee vähintään yhden ostoksen älypuhelimellaan vuoden 2023 loppuun mennessä.
- El 47 % käyttäjistä tekee ostokset mieluummin matkapuhelimellaan sen tarjoaman helppouden vuoksi.
- El 30 % käyttäjistä hylkää ostoskorin, jos sivustoa ei ole optimoitu mobiilikäyttöön. Tämä on vahva muistutus siitä, että kokemuksella on merkitystä.
- El 43 % älypuhelimen omistajista käyttää laitteitaan fyysisissa myymälöissä lukea referenssejä ja vertailla hintoja.
- Radiolla kesti 38 vuotta saavuttaa 50 miljoonaa käyttäjää, kun taas Instagram saavutti tämän luvun kuudessa kuukaudessa. Mobiilipalvelujen kasvu on ollut nopeutuneet trendit ennennäkemättömälle tasolle.
- Pelkästään Yhdysvalloissa yli 224 miljoonaa aktiivista käyttäjää käyttää mobiilisovelluksia kuukausittain.
- Mobiilimainos voi toimia 4–5 kertaa paremmin samaan tietokoneella katsottuun mainokseen.
- 62 % käyttäjistä on valmis katsomaan mainoksia mobiililaitteissa vastineeksi ilmaisesta sisällöstä.
- 74 % älypuhelinten omistajista käyttää niitä ostopäätösten tekemiseen.
- Ihmiset, jotka tekevät ostoksia matkapuhelimillaan, kuluttavat yleensä enemmän kuin ne, jotka tekevät ostoksia tietokoneella.
- 9/10 mobiilihakua päättyy toimintaan; puolet näistä toimista päättyy ostoon.
- 70 % mobiilihauista tuottaa toiminnon alle tunnissa, kun taas tietokoneella se voi kestää jopa kuukauden.
- 79 % käyttäjistä etsii kilpailijaa, jos sivuston mobiilikokemus on huono.
- 57 % asiakkaista ei suosittele yritystä, jonka verkkosivusto on huonosti optimoitu mobiilikäyttöön.
- El 81 % mobiiliostoksista on impulsiivisia, joka korostaa käyttäjän huomion kiinnittämisen tärkeyttä välittömästi.
- 30 % ostajista luopuu ostoksesta, jos mobiilikokemus ei ole tyydyttävä.
- El 57 % käyttäjistä hylkää sivuston, jos sen latautuminen kestää yli 3 sekuntia.
- Brändin käsitys paranee 61 % erinomaisen mobiilikokemuksen ansiosta.
- Vuonna 2009 Amazon tuotti yli miljardi dollaria mobiililaitteiden kautta. Nämä luvut ovat kasvaneet eksponentiaalisesti.
- PayPal käsitteli yli 14.000 miljardia dollaria mobiilitapahtumia vuonna 2012.
- Vuoteen 2028 mennessä mobiilitapahtumat ovat samalla tasolla kuin perinteinen verkkokauppa, jonka ennustettu globaali volyymi on yli 640.000 miljardia dollaria.
Ajan ja resurssien sijoittaminen mobiilioptimointiin ei ole enää valinnaista. Luvut eivät jätä epäilyksen varaa: mobiilikäyttäjä on sähköisen kaupankäynnin päähenkilö. Tarjoa laadukasta kokemusta paitsi parantaa säilyvyyttä, mutta myös lisää konversioita ja lisää asiakkaiden uskollisuutta. Tämän suuntauksen huomioimatta jättäminen on jäänyt jälkeen nykypäivän digitaalisessa maailmassa.