Sähköpostipohjainen markkinointi on äärimmäisen tärkeää kaikille verkkokaupoille; nämä 4 menestyksen avainta He voivat auttaa sinua. Jotta se toimisi, lähetystesi on oltava korosta postilaatikossatarjotakseen todellista arvoa ja välttääkseen virheitä, jotka vahingoittavat avaamisia, klikkauksia ja myyntiä. On myös olemassa Sähköpostimarkkinoinnin virheet, joita sinun tulisi välttää ja parhaita käytäntöjä, joita tulisi soveltaa tulosten skaalaamiseen.
1. Lähetä sähköpostia osoitteesta "donotrepley@omaverkkotunnus.com"
Tällaiset sähköpostiosoitteet eivät ole käteviä, eivätkä ne ole myöskään tervetulleita. Jos lähetät sähköpostia tästä osoitetyyppiAvausprosenttisi on todennäköisesti alhainen. Sinun tulisi aina lähettää sähköposteja osoitteesta, johon asiakkaasi voivat vastata, ja varmistaa, että viestissäsi on kaikki... puhelinnumeroita ja linkkejä sosiaaliseen mediaan.
Lisäksi määritä tunnistettava lähettäjä nimi ja tuotemerkkiOta käyttöön reaaliaikaisten vastausten laatikko ja tarkista sen postilaatikko. Paranna teknistä mainettasi aktivoimalla se. SPF, DKIM ja DMARC verkkotunnuksellasi ja vältä yleisiä tilejä, kuten Gmail/Outlook yrityspostia varten.
2. Lähetä viestejä vain kuvien perusteella
Tämä on toinen yleinen virhe email markkinointi ja että sinun pitäisi välttää kokonaan. Syy on yksinkertainen, koska vain 33 prosentilla sähköpostin tilaajista on kuvan näyttö. Tämä tarkoittaa, että viestisi näytetään vain suuren tyhjän tilan kanssa, eivätkä asiakkaat tiedä mitä sanot.
Tasapainota sisältö luettavaa tekstiä, määrittele Kuvailevat ALT:t Rajoita kaikkien kuvien tiedostokokoa äläkä piilota tärkeitä tietoja bannerimainoksiin. Lisää HTML-painikkeet Klikattavien kuvien lisäksi se varmistaa myös, että kaikki on saavutettavissa myös kuvien eston kanssa.
3. Älä linkitä verkkokauppasivustoosi
El sähköpostimarkkinoinnin tavoite Kyse on siitä, että saat asiakkaat napsauttamaan verkkokauppasi linkkiä. Ongelmana on, että jos linkkisi vie heidät etusivulle, he eivät todennäköisesti selaa sivustoasi löytääkseen tarjousta. Siksi viestiesi tulisi sisältää ainakin yksi linkki, joka johtaa… aloitussivu.
Varmistaa viestin ja tarjouksen johdonmukaisuus (viestin vastaavuus), sijoita toimintakehote näkyvälle paikalle ja merkitse linkit UTM Mittaamista varten. Vältä epäilyttäviä URL-osoitteiden lyhentäjiä, optimoi latausnopeus ja poista häiriötekijät laskeutumissivulta.
4. Älä segmentoi tai muokkaa
La jakautuminen Se voi olla yksinkertainen tai monimutkainen, mutta jos jaat tilaajaluettelosi eri ryhmiin ja personoit viestit jokaiselle lukijalle, näet korkeammat klikkausprosentit ja paljon enemmän sitoutuneita asiakkaita.
Työskentele datan kanssa eksplisiittinen ja implisiittinen luoda segmenttejä kiinnostuksen kohteiden, suppilon vaiheen tai arvon (RFM) mukaan ja asiakkaan elinkaariarvoPersonoi pelkän nimen lisäksi dynaaminen sisältö ja laukaisevat tekijät: tervetuloa, hylätty ostoskori, oston jälkeinen ilmoitus tai uudelleenaktivointi. Tarkista yhdistä tunnisteet välttääksesi virheitä, kuten "Hei".
5. Ohita mobiilialusta
Noin 43% ihmisistä tarkistaa sähköpostin puhelimeltaan ja yli 40% sähköpostin käyttäjältä matkapuhelimelta tarkistaa viestin vähintään neljä kertaa päivässä. Siksi, jos sinä email markkinointi Sitä ei ole optimoitu mobiililaitteille, riippumatta siitä, kuinka tärkeä viestisi on, ihmiset vain sivuuttavat sen.
Käytä responsiivista suunnittelua yhdessä sarakkeessa vähintään 14 pikselin fonttikoko tekstissä ja 22 pikseliä otsikoissa ja painikkeissa 44x44pxHengittävät tilat ja suuret, selkeästi määritellyt toimintakehotteet. Testaa avainasiakkailla (esim. iPhone ja Gmail) ja tarjoa verkkoversiota.
6. Älä päivitä tai puhdista tietokantaa
Listan laatu ratkaisee toimitettavuusSiivoa säännöllisesti kovan palautuksen saaneet sähköpostit, kroonisesti passiiviset sähköpostit ja väärin muotoillut sähköpostit. Käynnistä kampanjoita. uudelleenaktivointi Ennen poistamista vältä roskapostiloukkuja. Toteuta kaksinkertainen osallistuminen ja muut Tekniikoita sähköpostiviestinnän parantamiseksi laadun ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
7. Tekniset ongelmat: rikkinäiset linkit ja kuvat, esiotsikko ja testit
Suorita testilähetykset ja varmista, että linkit toimivat ja osoita oikealle sivulle, jotta kuvat latautuvat ja esilukija Vahvista otsikkoriviä. Automatisoi lähetystä edeltävä tarkistuslista ja käytä sitä A / B -testit vertaillaksesi ongelmia, toimintakehotuksia tai aikatauluja.
8. Selkeiden toimintakehotusten puute
Määrittelee a päätoimi Sähköpostissa sijoita se alkuun ja toista sitä säästeliäästi. Kirjoita erityisiä toimintakehotuksia (esim. ”Lataa opas","Katso tarjous","kassa”) ja tee niistä näkyviä HTML-painikkeita.
9. Hyvien roskapostin vastaisten käytäntöjen tai yksityisyydensuojastandardien noudattamatta jättäminen
Saada nimenomainen suostumusSe sisältää näkyvän tilauksen peruutuslinkin, tarjoaa yhteystietoja ja välttää ärsyttäviä sanoja. lyhentimetTodenna verkkotunnus (SPF, DKIM, DMARC) ja hallinnoi hintoja. palautus, valitukset ja peruutukset maineen suojelemiseksi.
10. Lähettäminen ilman strategiaa, KPI-mittareita tai kalenteria
Määrittele mitattavat tavoitteet (myynti, johtaa(liikenne), yleisö ja arvolupaus kampanjaa kohden. Suunnittele toimituskalenteri Julkaise usein ja koordinoi lanseerauksia, kampanjoita ja kausiluonteisia muutoksia. Seuraa kilpailijoita erottaaksesi viestisi muista.
11. Ongelmat ja esikatseluteksti, jotka eivät luo aloitusta
Käytä tunnistettavaa lähettäjää ja kirjoita otsikkoriville selkeä ja ytimekäs (Kohtalainen pituus), vältä klikkibaittailua ja käytä otsikkoa kontekstin luomiseen. Harkitse emojeja säästeliäästi kohdeyleisösi mukaan.
12. Mittaamatta tai optimoimatta jättäminen
Seuraa keskeisiä mittareita: Avaamiset, klikkaukset, CTOR, konversiot, poistumiset, tilauksen peruutukset, toimitettavuus ja listan kasvua. Toista A / B -testit ja vertaile tietoja verkkoanalytiikkaasi ja asiakkuudenhallintajärjestelmääsi parantaaksesi sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja jokaisen postituskerran merkitystä.
13. Listojen ostaminen tai lisääminen ilman lupaa
Vältä valmiiksi ostettuja listoja: ne vahingoittavat avoimia työpaikkoja, lisäävät valituksia ja voivat estä verkkotunnuksesiRakenna yleisöä sisällöllä, selkeillä lomakkeilla, arvokkailla kannustimilla ja yksinkertaisilla suostumusprosesseilla.
14. Riittämättömät työkalut ja automaatio
Työskentele luotettavan alustan kanssa, joka tarjoaa automaatiotResponsiivinen editori, testaus, edistynyt segmentointi CRM-integraatio ja hyödyllisiä raportteja. Oikea teknologia moninkertaistaa strategian tehokkuuden.
Näitä suosituksia soveltamalla vähennät yleisiä riskejä (ei vastausta, vain kuvat, ei laskeutumissivua, ei segmentointia, ei mobiilimainoksia) ja lisäät käytäntöjä, jotka parantavat avaukset, klikkaukset ja konversiotJärjestelmä, joka yhdistää laadukkaan datan, relevantin sisällön ja jatkuvan mittaamisen, muuttaa sähköpostin kannattavaksi ja kestäväksi kanavaksi.
