päälle tee myynti verkossajoko tietokoneen tai matkapuhelimen avulla, sinua pyydetään aina a sähköposti asiakkaalle, ensisijaisesti tavoitteena pitää yhteyttä jossa sekä hän että me voimme kommunikoida, jos ilmenee ongelmia, ongelma tai epäilys ostostaLisäksi tästä kosketuspisteestä on tullut lukuisten uskollisuus- ja uudelleenmarkkinointistrategiat suunnattu mobiiliverkkokauppaan.
Mutta myös näitä sähköposteja voidaan käyttää uutiskirjeiden, tarjousten, tarjousten lähettäminen ja muita tietoja, jotka kannustavat asiakasta tekemään ostoksen uudelleen, vaalivat asiakassuhdetta ja lisäävät asiakkaan elinkaaren arvo. Kiitos automaatioOn mahdollista ketjuttaa viestejä, jotka seuraavat kutakin käyttäjää heidän käyttäytymisensä mukaan: ensimmäisestä käynnistä toistuviin ostoksiin.
On kuitenkin olemassa ongelma, jota monet yritysten omistajat eivät heti huomaa. Älypuhelimien yleistyessä useimmat ihmiset tarkistavat sähköpostia mobiililaitteeltaetenkin ne sähköpostit, joita he pitävät vähemmän tärkeinä, kuten mainokset tai uutiskirjeet. Monet näistä sähköposteista sisältävät kuvia, grafiikkaa ja multimediasisältöä, jotka eivät aina ole yhteensopivia matkapuhelimien kanssa tai joita ei ole muotoiltu oikein. oikein sovitettu pienille näytöille.
Näissä tilanteissa ei ole vain tilaisuus lähettää sinulle arvokasta asiakastietoaMutta brändille koituu myös vahinkoa lähettämällä sähköposteja, joissa ei ole näkyvää tietoa, jotka on muotoiltu huonosti tai joissa teksti on pientä ja jotka lopulta ärsyttävät. Kaikki tämä vaikuttaa negatiivisesti avausprosentti, klikkausprosentti ja konversiotpahenemisen lisäksi lähettäjän maine ennen postin tarjoajia.
Ratkaisu tähän ongelmaan on melko yksinkertainen, luo vain mobiililaitteille optimoituja sähköposteja. Tämä saavutetaan mukauttamalla HTML-koodi mobiililaitteilleKäyttämällä responsiivisia malleja, luettavaa typografiaa ja kevyitä rakenteita, muista, että ne luetaan pienemmillä näytöillä, joilla sormi toimii hiirenä. Siksi suunnittelun on oltava yksinkertaista, tarpeettomia elementtejä vältettävä ja painotettava... paljon suurempia ja näkyvämpiä toimintakehotuspainikkeitariittävästi tilaa vahingossa tapahtuvien kosketusten välttämiseksi.
Kuvien on oltava vähän painavia, jotta niitä voidaan ladata matkaviestinverkotja vältä tekstin lisäämistä kuviin siltä varalta, että ne eivät lataudu. Tekstin tulee olla lyhyttä ja helposti luettavaa, ja sen tulee olla luettavissa ilman zoomausta. Lopuksi, jos aiot lisätä linkkejä ulkoisille sivuille, on suositeltavaa jättää useiden pikselien marginaali jokaisen välillä, jotta vältät väärän painamisen, ja tarkista niiden oikea toiminta eri sähköpostiohjelmissa ennen kampanjan käynnistämistä.
Miksi mobiilisähköposti on kriittinen verkkokaupalle
Nykyään Mobile Technology Se on valtava trendi… se on massiivinen ja täysin integroitunut jokapäiväiseen elämään. Useat sähköpostimarkkinointialan tutkimukset osoittavat, että Yli puolet sähköposteista avataan mobileTämä koskee myös älypuhelimia ja tabletteja, ja se heijastaa sitä tosiasiaa, että yhä useammat ihmiset käyttävät näitä laitteita sähköpostien avaamiseen ja tarkistamiseen useita kertoja päivässä.
Kuten näette, on erittäin tärkeää, että Optimoi sähköpostisi mobiililaitteilleMobiilisähköpostimarkkinointikampanja sisältää paljon muutakin kuin pelkän sähköpostien lähettämisen: sähköpostin kautta kommunikoimme asiakkaidemme ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja tavoitamme heidät paitsi kotona ja toimistossa, myös taskuissaan matkustaessaan tai työskennellessään. Nämä viestit on suunniteltu erityisesti heille, ja niiden avulla voimme... Ole vuorovaikutuksessa, tarjoa arvokasta tietoa ja rakenna uskollisuutta yhdellä napsautuksella.
Monet yritykset unohtavat, että hyvän sähköpostimarkkinointikampanjan toteuttaminen on jo itsessään haaste, ja että sovittaa sen mihin tahansa mobiililaitteeseen Se lisää ylimääräisen monimutkaisuuden kerroksen. Useita tekijöitä on otettava huomioon: vältetään putoaminen roskapostikansiovarmistaen, että ulkoasu on luettavissa pienillä näytöillä, lyhentäen latausaikoja ja säilyttäen johdonmukaisuuden brändi-identiteetin kanssa.
Tässä yhteydessä elementit, kuten luo houkutteleva aihe, valita paras aika lähettää, Etsi sopiva sävy, huolehdi kuvista ja asettelusta, kirjoita luovaa ja asiaankuuluvaa tekstiä ja segmentoi kohdeyleisö oikein jotta jokainen käyttäjä saa vain sen, mistä hän on todella kiinnostunut.
Strategiset avaimet ennen mobiilisähköpostin suunnittelua
Ennen kuin perehdymme visuaalisiin ja teknisiin näkökohtiin, on tärkeää määritellä sähköpostimarkkinointistrategia sovellettuna mobiiliverkkokauppaan. Kyse ei ole vain siitä, että sähköposti "näyttää hyvältä" mobiililaitteella, vaan siitä, että se täyttää selkeä liiketoimintatavoite ja mitattavissa.
Kuten minkä tahansa markkinointitavoitteen kanssa, jos et tiedä minne olet menossa, on mahdotonta tietää, miten sinne pääsee. Siksi ensimmäinen askel mobiilioptimoitujen sähköpostien luomisessa on aseta tietty tavoite kampanjaa kohdenJotta tämä onnistuisi tehokkaasti, on suositeltavaa:
- Tunnista, mitä haluat viestiä: tuotelanseeraus, erikoisalennus, ostoskorimuistutus, koulutussisältö jne.
- Määritä, mitä käyttäjän tulisi tehdä: osta, vastaa, lataa, rekisteröidy, vieraile sivulla jne.
- Määrittele, mikä viestissä on tärkeintä priorisoidaksesi sen sähköpostin yläosassa.
- Järjestä sisällön hierarkia, priorisoimalla tärkeintä hyötyä ja jättämällä yksityiskohdat taka-alalle.
- Menestyksen määrittely: avaukset, klikkaukset, suoramyynnit, kerätyt liidit tai muut keskeiset mittarit.
Tärkeintä tässä on olla selkeä siitä, mitä pääehdotus jonka käyttäjän on ymmärrettävä vain muutamassa sekunnissa. Mobiilinäytöillä keskittymiskyky on hyvin lyhyt, joten viestin rakenteen on oltava sellainen, että käyttäjä voi ymmärtää hyödyn yhdellä silmäyksellä ja nähdä selvästi seuraavan toiminnon.
Mobiililähtöinen suunnittelu: toimintakehote, teksti, asettelu ja kuvat
Mobiiliverkkokaupan sähköpostin suunnittelussa tulisi noudattaa selkeästi määriteltyä lähestymistapaa. mobile ensimmäinenTämä tarkoittaa, että kaikki otsikkorivistä viimeiseen linkkiin suunnitellaan ensin mobiililaite mielessä pitäen ja vasta sitten pöytätietokone.
Tee toimintakehotuksesta helppoa ja saavutettavaa
Viimeinen asia, jonka haluat, on Toimintakehotus on hämmentävä tai vaikea klikataMobiililaitteissa toimintakehotuksen tulisi olla mallin ilmeisin elementti. Tämän saavuttamiseksi on suositeltavaa:
- Käytä a selkeä ja suora kieli painikkeessa, mikä osoittaa tarkalleen, mitä tapahtuu: "Osta nyt", "Näytä tarjous", "Viimeistele tilaus".
- Käyttää suuret, voimakkaan kontrastin omaavat painikkeetjotka erottuvat taustasta ja muista elementeistä.
- Aseta linkittyy itsenäisesti, erotettuna tekstistä tahattomien napsautusten välttämiseksi.
- Dejar riittävästi tilaa painikkeen ympärillä (täyttö ja reunus), jotta sitä voi painaa mukavasti sormella.
- Varmista, että Myös kohdesivu on responsiivinen., nopea ja sähköpostiviestin mukainen.
Viestin selkeys ja luettavuus
Mikään ei ole vastenmielisempää matkapuhelimessa kuin sähköposti, jossa on valtavia pieniä tekstilohkojaLukijan on ymmärrettävä viestin ydin kolme ensimmäistä sekuntiaJoitakin hyviä käytäntöjä:
- Tule asiaan aivan ensimmäisestä lauseesta lähtien, välttäen pitkiä johdantoja.
- Välttää liian pitkiä kappaleita ja jaa tiedot pieniin osiin.
- Käyttää tekstitykset ja erottimet Visuaalisia elementtejä lukemisen tueksi.
- Listaa tärkeimmät tiedot luettelomerkit tai numerointi helpottaakseen diagonaalista lukemista.
- Valitse sopiva fonttikoko (noin 14 pikseliä tekstille ja suurempi otsikoille), joka on luettavissa ilman zoomausta.
Kosketusnäytöillä käytettävä asettelu
Jos suunnittelu ei ole käyttökelpoista, se ei ole hyödyllinen. Se tulisi aina suunnitella käytettävyys mielessä pitäen. lopullinen asiakaskokemus. On tärkeää:
- Käytä yksinkertainen ruudukko jäsentää sisältöä välttäen monimutkaisia asetteluja.
- Luoda uudelleenkäytettävät sisältölohkot jotka auttavat ylläpitämään johdonmukaisuutta kampanjoiden välillä.
- Rajoita sarakkeiden määrää ja priorisoi yhden sarakkeen suunnittelu matkapuhelimille.
- Minimoi koriste-elementit, jotka eivät vaikuta muuntamiseen.
- Tasaa teksti vasemmalle aina kun mahdollista lukemisen helpottamiseksi.
Kuvien toimivuuden varmistaminen mobiililaitteilla
Kuvat voivat ratkaista sähköpostimarkkinointikampanjoidesi menestyksen. Aivot käsittelevät visuaalisia materiaaleja paljon nopeammin kuin tekstiä, joten on tärkeää, että kuvat ovat tehokkaita. vahvistaa viestiä sen sijaan, että se estäisi sitä. Optimoidaksesi ne mobiiliverkkokaupassa:
- Käytä aina kun mahdollista varsinainen HTML-teksti kuviin upotetun tekstin sijaan, jotta luettavuus varmistetaan, vaikka kuvia ei ladattaisi.
- Pitää huolta tiedostokoko, pakkaamalla kuvia ilman merkittävää laadun heikkenemistä latauksen nopeuttamiseksi.
- Suunnittele, miten He säätävät kuvat näytölle sopiviksi.estäen niiden katkeamisen kapeilla laitteilla.
- Pidä yksi riittävä mittakaava (noin 75 % tai enemmän käytettävissä olevasta leveydestä), jotta tuotteet näyttävät hyviltä.
- Täydennä kuvaa kuvaava teksti ja lähellä oleva CTA ohjaamaan toimintaa.
Mobiililaitteille suunnattu sähköpostimarkkinoinnin optimointi saattaa vaikuttaa oudolta tai vähän tunnetulta, mutta älypuhelinmarkkinoiden kasvaessa myös tarve optimoida sähköpostit mobiililaitteille kasvaa. täydellisesti näytöillesi sovitettuTeknologiasta ja digitaalisesta kehityksestä perillä olevat yritykset keskittävät jo nyt ponnistelujaan tähän kohtaan. parantaa asiakaskokemustasi ja maksimoida sähköpostikanavan tuotot.
Lisää parhaita käytäntöjä mobiiliverkkokauppakampanjoihin
Ennen kuin siirrymme teknisiin vinkkeihin, on syytä muistaa, että sähköposteja voi lähettää useilla tavoilla. Yleisin ja epämuodollisin on seuraavanlainen sähköposti tasoteksti, jossa sähköpostin sisältö on yksinkertainen ja linkit näytetään URL-osoitteina tai linkitettynä tekstinä, kun taas toinen tyyppi tunnetaan nimellä HTML, jota käytetään enemmän kaupallisiin ja yritystarkoituksiin, joissa suunnittelulle annetaan enemmän painoarvoa kuvien, otsikoiden, painikkeiden, sarakkeiden jne. avulla.
Jokaisella sähköpostityypillä on omat ihanteellinen yleisö ja tarkoitusja sillä on erilainen vaikutus lukijasta ja laitteesta riippuen. Monet asiantuntijat yhdistävät molemmat muodot: hyvin optimoidut HTML-mainoskirjeet ja henkilökohtaisemmat tai seurantasähköpostit selkotekstimuodossa lisätäkseen läheisyyden tunne ja parantaa toimitusvarmuutta.
Vinkkejä mobiililaitteille
- Varmista, että sähköposti on yksinkertainen ja suoraAiheesta sisältöön, mitä lyhyempi ja selkeämpi viesti, sitä parempi mobiilikäyttäjälle.
- tarjous helppokäyttöiset linkit ja painikkeetKosketuspainikkeiden vähimmäismittojen suositellaan olevan Applen ehdottamien mittojen kaltaiset (noin 44 x 44 pikseliä), jotta sormella napsauttaminen on helppoa.
- Pitää huolta Fonttikoko jotta se ei ole este, säilyttäen optimaalisen luettavuuden millä tahansa näytöllä.
- Älä ylitä kohtuullista määrää merkkiä rivillä ja otsikossajotta se näkyy oikein mobiililaitteilla ilman, että tärkeitä tietoja katkaistaan.
Kuten aina, paras käytäntö on testaa ja mittaa tuloksiaSähköpostimarkkinointialustojen integroidut analytiikkatyökalut auttavat sinua selvittämään, millä laitteilla sähköpostit avataan, kuinka kauan käyttäjät viipyvät niissä, mitkä linkit saavat eniten klikkauksia ja missä vaiheissa käyttäjä katoaa.
Lopuksi, muista, että aloitussivu Tämä on sisältöä, jota käyttäjät kuluttavat sähköpostia napsautettuaan. Siksi on tärkeää, että tällä sivulla on myös Optimoitu näyttämään oikein mobiililaitteellaminimaalisilla latausajoilla, helpolla navigoinnilla ja kosketusnäytöille mukautetuilla ostoprosesseilla.
Soveltamalla näitä strategisia ja suunnitteluohjeita sähköposti lakkaa olemasta yksinkertainen viestintäkanava ja siitä tulee keskeinen liikenne- ja myyntimoottori mobiiliverkkokaupassasi, joka pystyy tuottamaan erittäin korkean sijoitetun pääoman tuoton, kun se toteutetaan mobiilikäyttäjään keskittyen.
