Sisältö pysyy yhtenä markkinointitaktiikat tärkeintä verkkokaupoille. Näemme vähittäiskauppiaiden keskittyvän enemmän videosisällön tuotantoon, mobiilialustaan, sisällön mainostaminen ja erityisesti teknologian hyödyntämisessä. Alla kerromme tärkeimmistä. Verkkokaupan sisällönmarkkinoinnin trendit ja miten ne integroidaan käytännössä.
Sisältömarkkinoinnin trendit verkkokaupassa
Videot ovat tärkeämpiä
Tämä pätee erityisesti, kun otetaan huomioon 18–34-vuotiaat nuoret digitaalisten videoiden suosiminen verrattuna perinteiseen televisioon. Tiedetään myös, että noin 35 % millenniaaleista katsoo mieluummin videoita YouTubesta, kun taas perinteisen television katsojia on 18 %. suuria verkkokauppatoimintoja Video on nyt hallitseva formaatti: arvosteluista ja unboxing-videoista aina suorat lähetyksetopetusohjelmia, demonstraatioita ja ostosvideo integroidulla ostoksella. Video parantaa sivulla vietettyä aikaa, lisää sähköpostien ja mainosten klikkausprosenttia ja SEO-signaalin parantaminen lisäämällä pysyvyyttä ja vuorovaikutusta.
Mobiililaitteille sopivat muodot
Yhä suurempi osa internetin käytöstä tulee mobileSiksi on yleistä, että verkkokauppayritykset keskittyvät mobiiliystävällisempiä sisältömuotoja: Nopeutetut mobiilisivut (AMP), PWA jotka mahdollistavat sovellusmaiset kokemukset selaimesta ja luomisen matkapuhelinsovelluksetLisäksi mikrohetkien (löytäminen, vertailu, ostaminen) optimointi ja mobiilimaksujen helpottaminen vähentävät konversioiden kitkaa.
Monikanavainen ja monilaiteosto
Käyttäjät vaihtavat mobiililaitteen, tietokoneen ja tabletin välillä. Myynnin menettämisen välttämiseksi on tärkeää taata johdonmukaisia kokemuksia ja nopeasti kaikissa kosketuspisteissä (verkko, sovellus, sosiaalinen media ja fyysinen myymälä). Ota käyttöön seuranta. laitteiden välinenpysyvät ostoskorit, johdonmukaiset tuotelistaukset ja yhdistetty kassaSe optimoi responsiivisen navigoinnin ja nopeuden, jotka ovat tärkeimpiä syitä hylkäämiseen laitetta vaihdettaessa.
Paikannusmainonta ja majakat
Majakat ovat laitteita, jotka käyttävät Vähän energiaa kuluttava Bluetooth Yhdistääksesi lähellä oleviin mobiililaitteisiin (vaatii sovelluksen ja aktiiviset paikannuspalvelut). Ne mahdollistavat hyperkontekstuaaliset viestit Myymälän sisäinen segmentointi käytävien ja jalankulkijoiden määrän mukaan. Hyvin yhdistettynä maantieteellisen sijainnin kampanjat (säästä, tapahtumista tai läheisyydestä johtuen) parantavat personointia ja sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Käyttöönotto riippuu todellisen arvon tarjoamisesta käyttäjälle, ei pelkästään teknologiasta.
Yhteistyö vaikuttajien ja UGC:n kanssa
Lisää aiheesta 70 % internetin käyttäjistä kysyy mielipiteitä Ennen ostamista. Aktivoi käyttäjien luomaa sisältöä (arvostelut, valokuvat ja kysymykset) ja kumppanuudet vaikuttajia liittyen omaan markkinarakoonne. He priorisoivat uskottavuutta, selkeää tiedonantoa ja liiketoiminnan mittareita (myynti, sähköpostien kerääminen) turhamaisuusmittaritSe integroi "osta tyyliäsi" -periaatteen ja korostaa sosiaalista näyttöä listauksissa ja sähköposteissa.
Hakukoneoptimointi ja arvokas sisältö
Sisältö on edelleen kuningas, mutta blogit eivät ole kaikki kaikessa. oppaita, tutkimuksia, menestystarinoita ja syvällisiä vertailuja yhdistämällä tekstiä video ja kuvatRakenne, jossa on selkeät otsikot, todennettavissa olevat tiedot ja rikas media. Välttää häiritsevät välimainokset ja pidä mielessä hakutarkoituksesi. markkinoinnin automaatio Se auttaa hoitamaan liidejä sarjojen avulla ja personoimaan suosituksia.
Logistiikka ja pikatoimitukset sisällön vipuvartena
Logistiikan lupaus vaikuttaa sisältöön ja konversioon: se erottuu joukosta saman päivän toimitustoimitusikkunat, keräyspisteitäReaaliaikainen seuranta ja selkeät palautuskäytännöt. Innovaatio (robotit, säilytyslokerot ja testaus) drones joillakin markkinoilla) tulisi kääntää kielelle konkreettisia viestejä bannereissa, tuotesivuilla ja usein kysytyissä kysymyksissä epävarmuuden ja hylättyjen ostoskorien vähentämiseksi.
Sisältöinvestointien kasvu
Los Verkkokaupan liiketoiminta He pitävät jo nyt sisällönmarkkinointia olennaisena menestyksensä kannalta. Tämä itseluottamus näkyy paitsi sisällöntuotannon myös siihen tehtyjen investointien kasvuna. sisältömarkkinointiaTarkemmin sanottuna näemme lisääntyviä investointeja mm. sisällön mainostaminen (maksettu sosiaalinen media, natiivimainonta ja ohjelmallinen mainonta), uutiskirjeiden kautta tapahtuvassa jakelussa ja automaatio vaalia yleisöjä heidän vaiheensa mukaan. Se mittaa muutakin kuin tavoittavuutta: attribuutiota, lukuaikaa, tuotteen klikkausprosenttia, Lisää ostoskoriin ja avustettu myynti. Erikoistuminen markkinarakoja Se helpottaa erottautumista generalisteista ja parantaa elinkaaren arvoa asiantuntija-avun avulla.
Tekoäly
On myös mahdollista, että monet Verkkokaupat kokeile sisältöä, jonka on luonut Inteligencia keinotekoinen: tuottaa kuvauksia eritelmistä, automaattinen käännös, käsialan ennustus ja personoitujen sisältökokemusten luominen. Lisäksi chatbots ja keskusteluavustajat tarjoavat 24/7-tuki verkossa, sovelluksissa ja viestien välityksellä, epäselvyyksien ratkaisemista, liidien kartoittamista ja maksun nopeuttamista.
Samanaikaisesti analysoitiin Big Data ja ennustavat mallit käyttävät moottoreita suosituksiaDynaaminen hinnoittelu ja käyttäytymissegmentointi. Palvelut kehittyvät tiedot palveluna rikastuttaa luetteloita (kuvat, vertailut ja ominaisuuksien validointi) ja vähentää epäjohdonmukaisuuksia. kontekstuaalinen osto (Ääni, painikkeet ja yhdistetyt laitteet) integroivat ostamisen arkeen; siksi on suositeltavaa suunnitella sisältökatkelmia, jotka sopivat äänelle ja ovat jäsenneltyjä avustajille.
La turvallisuus ja luottamus ovat ratkaisevan tärkeitä: valitse sertifiointeja, tunnustettuja myyntikanavia ja kitkattomat maksut (digitaaliset lompakot ja biometriikka) "ei enää lompakkoa" -periaatteen mukaisesti. Sosiaalisessa mediassa ja viestinnässä hyvin harkittu keskusteleva lähestymistapa välttää kyllästymistä ja lisää uskollisuutta yhteisöjen ja brändiasiantuntijat jotka neuvovat muita ostajia.
Edistyneet mobiilimarkkinat osoittavat potentiaalin m-commerce ja sen kiihtyvän kasvun. Tämän hyödyntämiseksi brändien on integroitava omnichannelKorkealaatuinen audiovisuaalinen sisältö, nopea toimitus ja mukaansatempaavat kokemukset (lisätty tai virtuaalitodellisuus) silloin, kun ne tuottavat lisäarvoa, mittaamalla aina kunkin kanavan ja formaatin suhteellista vaikutusta sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin.
Käyttäjäkeskeisen strategian avulla formaatit mobiili-firstVideon, datan ja automaation avulla sisältömarkkinoinnista on tulossa moottori, joka yhdistää löytämisen, luottamuksen ja konversion, samalla kun se valmistaa verkkokauppaasi logistiikan, maksujen ja kokemusten innovaatioihin, jotka jo nyt mullistavat ostokokemuksen.
