Saksan verkkokauppa kasvoi 10.6 % vuoden kolmannella neljänneksellä. Tämä tarkoitti 12.5 miljardin euron arvoa , mikä ylitti odotukset ja alan ennusteet vuodelle.
Verkkokaupan odotetaan kasvavan Saksassa tänä vuonna 14.7 % edellisvuoteen verrattuna. Tämä vuotuinen kasvuennuste on peräisin Saksan verkkokauppaliitolta (BEVH ), joka on koonnut tietoja alan toimijoilta jälleenmyyjiltä.
Saksan verkkokaupan vähittäiskaupan tai postimyynnin liikevaihto oli 13.7 miljardia euroa , josta verkkokaupan osuus oli 91.4 % eli 12.5 miljardia euroa.
Näin ollen verkkokaupan 10.6 prosentin ja interaktiivisen kaupankäynnin 10.7 prosentin kasvun myötä perinteiset tilauskanavat , kuten puhelinpalvelukeskukset tai luettelokorttitilaukset, ovat osoittaneet jonkin verran kasvua.
Bevhin tutkimus paljasti myös, että vaatetus muodosti suurimman osan verkkokaupan kokonaisvolyymista tällä toimialalla. Vaatetuskategorian osuus oli 22.4 % kolmannella neljänneksellä ja se tuotti 3.1 miljardia euroa . Tämä on 200 miljoonaa euroa enemmän kuin viime vuoden vastaavana ajanjaksona.
Muita suosittuja verkkokaupan tuotekategorioita Saksassa ovat kulutuselektroniikka, huonekalut ja sisustus, kengät sekä kodintarvikkeet . Analyytikot uskovat, että kolmannen neljänneksen kasvu osoittaa, että verkkokaupan kehitys Saksassa on jälleen kiihtymässä, mikä luo pohjan kilpailulle amerikkalaisten vähittäiskaupan jättiläisten kanssa.
Eurooppalainen konteksti ja Saksan asema
Euroopassa toimialaraportit osoittavat kaksinumeroista kasvua ja liiketoiminnan volyymin ylittävän jo 500.000 miljardia euroa . Länsi-Euroopalla on suurin osuus, Ison-Britannian ollessa kärjessä, kun taas Saksassa yli 80 % internetin käyttäjistä tekee ostoksia verkossa , mikä tekee siitä yhden kehittyneimmistä markkinoista. Lisäksi rajat ylittävä kaupankäynti on valtaamassa alaa: noin kolmannes eurooppalaisista ostajista ostaa tavaroita tai palveluita muista maista, ja tällä on erityisen voimakas vaikutus markkinoihin, kuten Luxemburgiin, Venäjälle ja Sveitsiin.
Markkinoiden koko, kategoriat ja johtavat toimijat
Saksan verkkokauppamarkkinat ovat saavuttaneet yli 125.000 miljardin dollarin liikevaihdon ja jatkavat kasvuaan noin 9 prosentin vuotuisella kasvuvauhdilla keskipitkällä aikavälillä, mikä ennustaa volyymin olevan lähes 175.000 miljardia dollaria. B2C-sektorilla muoti on suurin toimiala, jonka osuus liikevaihdosta on noin 28.8 prosenttia . Sitä seuraavat elintarvikkeet ja henkilökohtainen hygienia (~21.4 %), huonekalut ja kodinkoneet (~18.1 %), elektroniikka ja media (~16.4 %) sekä lelut, harrastukset ja tee-se-itse (~15.2 %). Nämä luvut vahvistavat muodin merkittävän aseman, mikä on jo näkynyt BEVH:n parhaiten menestyneissä neljänneksissä kategoriassa.
Toimijoista Amazon.de, otto.de ja zalando.de ovat kärjessä kymmenien miljardien vuosittaisilla tuloilla, ja niitä seuraavat muut vähittäiskauppiaat. Yhdessä nämä kolme suurinta vähittäiskauppiasta muodostavat noin 40 % sadan suurimman kokonaisliikevaihdosta, mikä viittaa dynaamiseen markkinaan, jolla on vahvaa kilpailun keskittymistä. Vahvaa vetovoimaa vertikaaleilla, kuten muodissa, vahvistavat kiertotalouden ja kestävän kehityksen strategiat sekä saksalaiset digitaalisesti natiivit brändit, jotka erottuvat eurooppalaisissa nopeimmin kasvavien brändien rankingissa (esimerkiksi WLDOHO ja KoRo).
Maksut, kuluttajien oikeudet ja sääntely
Saksassa PayPal ja luottokortit ovat vallitsevia maksutapoja , mutta myös tilisiirrot ja "maksa käydessäsi"/"osta nyt, maksa myöhemmin" -vaihtoehdot ovat hyvin yleisiä , mikä yhdenmukaistaa kassaprosessin paikallisten mieltymysten kanssa. Eurooppalainen kehys takaa 14 päivän peruuttamisoikeuden etäostoissa, mikä helpottaa palautuksia ilman perusteluja. Sääntelyn osalta VerpackG erottuu edukseen : pakkausvalmistajien, jakelijoiden ja maahantuojien on rahoitettava jätehuolto ja noudatettava rekisteröinti- ja kaksoisjärjestelmävelvoitteita – kriittinen asia, johon jokaisen verkkokaupan on puututtava välttääkseen seuraamukset.
Mobiilikauppa, monikanavaisuus ja kasvun kiihdyttäjät
Mobiiliostosten tekeminen on yhä tärkeämpää: mobiilikaupan liikevaihto Saksassa on kasvanut voimakkaasti viime aikoina (yli 50 % kumulatiivisesti viime aikoina) ja on saavuttanut lähes 40 miljardia euroa , mikä edustaa noin 40.000 % verkkokaupan myynnistä . Älypuhelimien laajalle levinnyt käyttöönotto vauhdittaa digitaalisten lompakoiden ja pikamaksujen käyttöä , ja jälleenmyyjät optimoivat mobiiliverkkosivustoja ja -sovelluksia parantaakseen konversioasteita ja toistuvien ostosten määrää.
Terveys- ja makrotaloudellisten kriisien aiheuttamien kuluttajatottumusten muutosten seurauksena Saksan markkinoille on muodostunut digitaalisesti taitavampi ja vaativampi kuluttaja : kuluttaja, joka vertailee hintoja, hakee vastinetta rahalle ja arvostaa tehokkaita toimituksia ja palautuksia. Suurten toimijoiden logistiset investoinnit ja tuotevalikoimien laajentaminen teknologiakategorioissa ovat edistäneet saumatonta monikanavaista kokemusta samalla, kun on säilytetty markkinaraot, joissa perinteiset kanavat (esim. puhelintilaukset tai luettelot) esiintyvät rinnakkain verkkokaupan kanssa.
Digitaalisen kypsyyden, ostovoiman, monialaisten tarjoomien ja selkeiden sääntelykehysten yhdistelmä asettaa Saksan strategiseksi keskuksena eurooppalaiselle verkkokaupalle , jolla on kasvupotentiaalia mobiilikaupassa, toimitusketjun kestävyydessä ja rajat ylittävässä kaupassa, samalla kun otetaan huomioon tarve noudattaa määräyksiä ja parantaa logistiikan laatua yhä tietoisemman kuluttajan vaatimusten täyttämiseksi.
